Buscando aumentar suas vendas e fechar negócios mais assertivos? Sem dúvida, o marketing imobiliário é uma excelente solução!
Ele permite que você atraia seu público-alvo com eficiência, alimentando sua jornada de compra durante todo o tempo e ainda fortalecendo o relacionamento com os possíveis clientes.
Neste conteúdo, te contamos como funciona o marketing para setor imobiliário, quais ações fazer e as principais dicas para alavancar suas vendas. Confira!
Por que preciso entender sobre marketing imobiliário?
O marketing imobiliário é uma estratégia de divulgação digital para atrair possíveis clientes, de acordo com a faixa etária, região, poder de compra, interesses, no ramo da gestão de imobiliárias.
Essa estratégia é essencial para aumentar suas vendas, pois é capaz de atrair clientes potenciais e ainda fortalecer a marca da imobiliária no mercado.
Afinal, como você bem sabe, a competitividade no mercado imobiliário é grande. Nas prática, ter uma processo bem estruturado para o seu marketing permite que seu negócio:
- Fortaleça a marca;
- Atraia as pessoas certas;
- Maximiza o retorno do investimento;
- Melhora o relacionamento com o cliente.
Lembrando que tudo isso vale para o meio online e offline. Ou seja, é preciso pensar em ações para o ambiente digital (redes sociais e sites) e também em como inovar no marketing tradicional.
Para ajudar você neste desafio, listamos 8 estratégias de marketing imobiliário. Veja:
8 estratégias de marketing imobiliário para aplicar
Depois de entender qual o papel do marketing no mercado imobiliário, chegou a hora de conferir ações e ideias para colocar em prática. Confira o passo a passo do que fazer a seguir:
1. Conhecer o seu público-alvo
Dependendo do tipo, tamanho, local, estrutura, e outros fatores do imóveil, o público será diferente.
Identificar esses pontos ajudará a montar as estratégias de marketing imobiliário de forma mais eficaz. Assim, é possível incluir filtros de direcionamentos que mostram determinada residência ou comércio para pessoas que são daquele público-alvo.
Uma boa forma de se manter organizado nessa questão é criar as personas do seu negócio. Elas são os “modelos” de clientes ideias que você deseja atrair para sua empresa.
Por exemplo, separe seus públicos como:
- Recém-casados, entre 25 e 35 anos, sem filhos, renda familiar de até 15 mil;
- Empresário, entre 40 e 50 anos, casado e com dois filhos, renda familiar de até 25 mil;
- Aposentado, entre 60 e 70 anos, viúvo, renda familiar de até 10 mil;
- Estudante, entre 18 e 24 anos, solteiro, renda familiar de até 3 mil;
- entre outros.
Desse modo, sempre que aparecer um imóvel ou empreendimento novo, você já vai conseguir associá-lo a uma ou mais pessoas e direcionar seu marketing para o setor imobiliário de maneira mais assertiva.
2. Tenha uma boa presença online: sites e redes sociais
O futuro da profissão dos corretores é online. Há uma necessidade de ter um bom marketing imobiliário de redes sociais e sites hoje em dia. Ela vira basicamente uma obrigação quando lembramos que mais da metade da jornada de compra dos brasileiros acontece no digital.
Para se manter competitivo, busque investir nas suas plataformas, deixando-as atrativas, intuitivas e otimizadas. Elas são sua vitrine de venda, portanto devem ser pensadas para conter as etapas e ações que serão planejadas para seu processo de conversão de vendas.
Por exemplo, seu site precisa ter um bom SEO para aparecer nos mecanismos de busca.
Conter palavras chaves específicas, seguir a LGPD, incluir informações completas, criar um fluxo de interesse por meio de blog, entre outras estratégias, ajudam a destacar seu negócio e atrair mais clientes.
Caso você não tenha domínio sobre todos esses conceitos mais específicos, busque ajuda profissional com agências de marketing. Lembre-se de que estamos falando de um investimento para melhorar o posicionamento da sua marca e, futuramente, vender mais.
Afinal, é preciso ressaltar que as estratégias digitais levam mais tempo para alcançarem os resultados.
3. Aposte em imagens profissionais
Independente do seu imóvel ser para um público de alto poder aquisitivo ou não, as imagens devem ser profissionais.
Essa conduta faz com que seu marketing imobiliário digital seja atrativo, de alta qualidade e passa sensação de autoridade.
Hoje em dia existem muitos corretores que possuem canais no Youtube, por exemplo, que fazem tour pelas propriedades, ressaltando o estilo de vida e as vantagens do imóvel. Você pode fazer o mesmo, ou adaptar a ideia para as redes sociais ou site.
O importante é ter um bom material, principalmente em vídeo, já que o consumo deles é o maior no digital.
4. Criação de conteúdo relevante para o público
Seguindo a ideia de marketing imobiliário anterior, é necessário que o conteúdo criado seja relevante. De nada adiantará ter imagens bonitas se as informações não interessam o público.
Busque criar e compartilhar conteúdo relevante, como:
- Blogs;
- Guias de compra ou locação de imóveis;
- Dicas de decoração;
- Tendências do mercado imobiliário;
- Esclarecimento de financiamentos;
- entre outros.
Isso estabelece a imobiliária como uma autoridade no setor, atrai potenciais compradores e ainda melhora o relacionamento com clientes.
Aqui, o básico também funciona: divulgue todas as informações referentes aquele imóvel. Com isso, além de ajudar o potencial cliente a entender a oferta, otimiza o trabalho dos corretores, já que poderão focar naquelas pessoas que, de fato, têm altas chances de fechar negócio.
5. Faça anúncios online direcionados
Levando em consideração as personas que você criou lá na dica 1, desenvolva propagandas direcionadas para elas, ou até mesmo algo mais abrangente.
Por exemplo, você pode fazer anúncios nichados por:
- Geográficos;
- Demográficos;
- Estilo de vida;
- Poder aquisitivo;
- entre outros.
Ter essas ações de marketing imobiliário garantem maiores chances de conversão de vendas, aumenta sua autoridade nos nichos e ainda potencializa o reconhecimento da sua marca.
Para ajudar com essa estratégia, conte com um profissional chamado gestor de tráfego pago. Ele é o responsável por criar as estratégias de anúncios e acompanhar o desempenho.
6. Foque na experiência dos clientes
Analise como é a experiência do seu cliente de ponta a ponta: como ele é recebido quando chega em um estande decorado? E quando envia uma mensagem pedindo informações? Depois da venda, quem analisa a satisfação deste consumidor?
Feito isso, verifique onde e como todos os pontos de contato do cliente com a sua empresa podem ser otimizados. Um exemplo é, caso você perceba reclamações devido à demora no atendimento e mensagens sem resposta, talvez seja interessante conversar com os profissionais e até mesmo contratar mais pessoas.
Uma boa experiência, em todos os sentidos, é crucial para que os clientes fechem ou não negócio com sua imobiliária. Sem contar na divulgação que esses consumidores podem fazer da sua empresa para outras pessoas.
Afinal, a locação ou compra de imóvel é um processo que envolve bastante confiança em relação à empresa. Devido a isso, as indicações – positivas ou não, são essenciais para vender mais.
7. Divulgue testemunhos de clientes satisfeitos
Seus clientes satisfeitos são extremamente valiosos para o marketing do mercado imobiliário. Prova disso é que as suas vendas podem aumentar em até 60% quando existem depoimentos de pessoas satisfeitas em seu site, por exemplo.
Após a compra ou locação do imóvel, crie um processo de pós-vendas para identificar se os clientes estão satisfeitos com a compra ou locação e qual motivo. Caso sim, peça para fazerem um vídeo ou texto de testemunho. Isso pode inclusive entrar no programa de indicações, do qual falaremos abaixo.
Além disso, tenha sempre um espaço livre para que as pessoas possam deixar suas experiências no site ou rede social, dando notas sobre atendimento, jornada de compra, serviços, entre outros. Isso vai lhe ajudar a construir confiança e credibilidade junto aos potenciais compradores.
8. Desenvolva programas de indicações
Sim, as pessoas compram baseadas nas experiências de outros. Partindo disso, é uma boa ideia ter um programa de indicação para os corretores aumentarem suas vendas.
Basicamente, ele permite que seus clientes satisfeitos divulguem sua imobiliária para amigos, parentes ou conhecidos que estejam interessados em comprar ou alugar imóveis. Isso pode acontecer por um sistema criado pela própria empresa, para ter controle das indicações.
Como recompensa, é ofertado benefícios como consultoria imobiliária, desconto em decoração ou móveis, desconto no aluguel, ou semelhantes.
Para que haja sucesso, você pode fazer um treinamento para os corretores saberem a melhor forma de melhorar o relacionamento com potenciais clientes.
É importante também se atualizar do mercado imobiliário e saber das suas tendências e movimentações. A Too Seguros te ajuda a se manter informado e dá dicas para você destacar seu negócio e atrair mais pessoas! Clique aqui e confira nosso blog!
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