Como aplicar a cultura data driven no setor imobiliário? 

A era digital já é uma realidade que traz consigo uma imensidão de dados à disposição das empresas. Hoje, saber como utilizá-los de forma estratégica é essencial para o sucesso de qualquer imobiliária. Para isso, os negócios do ramo devem adotar uma cultura data-driven.

Mas, o que isso significa exatamente? Por que é importante orientar minha gestão por dados? Como fazer isso na prática? A seguir, veja todos os detalhes para tomar decisões mais embasadas e garantir vantagens competitivas no setor de imóveis. Acompanhe.

Antes de começar: entenda o que é uma cultura data-driven 

Uma cultura data-driven se baseia no uso de dados nas organizações para tomar decisões e orientar ações. Nela, a coleta, análise e interpretação de informações são fundamentais para guiar as estratégias de negócios. 

Uma empresa orientada a dados deixa de depender exclusivamente de intuições. As decisões são tomadas com base em evidências e insights extraídos dos dados disponíveis. 

Segundo o IT Chronicles, cerca de vinte quatrilhões de bytes de dados são gerados diariamente pelas companhias em todos os setores. Apesar dessa enorme quantidade, somente 26% das empresas os utilizam adequadamente por meio de uma cultura data-driven.

Ou seja, são bilhões de insumos informacionais sendo produzidos diariamente, mas nem todos são convertidos em inteligência e diferenciação estratégica para os negócios.

Aqui é que entra a cultura de dados. Ela visa tratar esse universo de informações, filtrar pontos úteis à estratégia organizacional e transformá-los em decisões relevantes para o crescimento e competitividade da organização. 

Em resumo, uma cultura data-driven enfatiza a importância dos dados como fonte confiável de informação para orientar estratégias, otimizar processos e promover uma tomada de decisões bem informada, a fim de promover uma maior competitividade e sucesso organizacional.

Trazendo esse conceito para a realidade das imobiliárias, uma cultura orientada a dados ajudaria, por exemplo, na definição de um padrão de clientes, quais são as suas reais preferências, quantos estão satisfeitos, quantos e porque não fecharam negócios, dentre outros. 

Por que toda empresa deve ser orientada a dados? 

Aderir à cultura data-driven é embasar todas as decisões em dados reais. Trata-se do melhor caminho para crescer de maneira mais assertiva, segura e sustentável.

Ser uma empresa orientada a dados significa extrair as informações certas, saber analisá-las de maneira estratégica e, a partir disso, gerar insights para sanar problemas, aproveitar melhores oportunidades de negócios e enriquecer a experiência dos consumidores.

Como em qualquer segmento, centralizar a gestão imobiliária nas informações certas gera uma série de vantagens, como:

• Tomada de decisão mais assertiva e também agilizada, o que gera mais produtividade;
• Capacidade de realizar análises e projeções futuras com maior precisão;
• Possibilidade de identificar gargalos e resolvê-los de maneira imediata;
• Reconhecimento de oportunidades de melhorias e de inovações;
• Aprimoramento contínuo dos produtos e serviços ofertados aos clientes;
• Planejamento estratégico mais alinhado à realidade organizacional;
• Maior capacidade de entender a realidade da empresa e sua oferta de valor;
• Maior transparência no processamento dos dados e alinhamento à LGPD.

A obtenção desses benefícios envolve a adoção de ferramentas e tecnologias adequadas para coletar, armazenar, processar e visualizar as informações. Seu uso também depende da capacitação dos colaboradores para entendê-las e utilizá-las de forma eficaz. 

Se você ainda não sabe como aderir à cultura data-driven, confira abaixo as etapas básicas para implementar a análise de dados na sua imobiliária.

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Como aplicar a cultura data-driven na sua imobiliária 

Implementar uma cultura data-driven no setor imobiliário não é algo tão difícil. Basta contar com as ferramentas certas, saber como utilizar os dados em prol das suas estratégias e engajar a sua equipe nas tendências da área. Veja o passo a passo:

1. Colete e organize os dados que são importantes para a imobiliária

Para começar, identifique quais dados são mais relevantes para a gestão da sua imobiliária. Podem ser informações sobre as vendas, por exemplo, aluguéis, clientes, propriedades, entre outras. Garanta que todos eles sejam coletados e armazenados de forma organizada.

2. Conte com a tecnologia para organizar os dados

Processos manuais dificultam a gestão eficiente dos dados. Por isso, conte com um sistema CRM – Customer Relationship Management para otimizar a organização das informações. Nele, é possível registrar todas as informações dos seus clientes. Essa ferramenta automatiza as análises, evita erros e garante uma visão mais clara e intuitiva dos negócios. 

Também pode ser interessante contar com uma plataforma de gestão integrada (ERP online), que ajuda no gerenciamento de todos os processos de um negócio – das vendas, controle de estoque e até emissão de notas fiscais.  

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3. Selecione os indicadores para acompanhar

Dos dados importantes que você organizou no sistema, selecione os mais relevantes e os monitore. Podem ser KPIs sobre o número de vendas, aluguéis, renovações, entre outros. Eles ajudarão a medir o sucesso da imobiliária, orientando suas decisões de ajustes e melhorias.

4. Faça os ajustes necessários

Com base na análise dos dados, identifique áreas que precisam ser aprimoradas ou ajustadas. Por exemplo, se o número de vendas estiver abaixo do esperado, você pode adotar estratégias para melhorar o desempenho dos corretores ou ajustar as metas e objetivos da equipe.

5. Envolva os corretores

Os corretores são responsáveis diretos pelos fechamentos dos negócios. Por isso, é essencial envolvê-los na cultura data-driven, para que compreendam a importância dos dados na tomada de decisões e orientem suas estratégias de negociação e tratativas por eles.

Explique a importância do conceito, do uso das ferramentas e certifique-se de que todos compreenderam. 

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6. Esteja sempre se atualizando

As tecnologias de dados estão em constante evolução  com inovações e técnicas surgindo regularmente. Como proprietário ou gestor da imobiliária, é importante manter-se atualizado sobre suas tendências, a fim de manter seu negócio sempre à frente da concorrência.

Por falar em atualizar-se sobre a cultura data-driven, o blog da Too Seguros traz sempre as principais novidades sobre o setor imobiliário. Clique aqui, acesse nossos artigos mais recentes e mantenha-se bem informado!