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por Deborah Angelini 11 set 2023 - 9 Min. de Leitura

Com certeza, o cartão de crédito é uma forma de pagamento que oferece muitas vantagens. Entre elas, está a possibilidade de realizar transações sem a necessidade de lidar com dinheiro físico e também a facilidade de dividir uma compra em “suaves” prestações. No entanto, é preciso ter cuidado com a segurança desse método de pagamento. Por isso, muitos decidem contratar o Seguro Cartão BTG.

Neste artigo, explicaremos como funciona esse tipo de seguro. Para tanto, apontaremos as suas coberturas, serviços assistenciais e formas de contratação. Confira os próximos tópicos!

Quais são as coberturas e benefícios do Seguro Cartão BTG?

O Seguro Cartão BTG é uma proteção que visa reduzir o prejuízo financeiro com a utilização não autorizada de um cartão de crédito. Caso aconteça um sinistro com o cartão, o titular recebe uma indenização segundo o valor estipulado na apólice.

Quanto às coberturas e benefícios desse tipo de seguro, explicamos a seguir.

Saque ou compra sob coação

Essa cobertura oferece proteção quando o titular é coagido ou forçado a sacar dinheiro em um caixa eletrônico, ou realizar uma compra sob ameaça de violência física, ou coerção. Após uma investigação e aprovação, o seguro cobre os valores sacados ou gastos sob coação, reembolsando pelos prejuízos financeiros incorridos.

Bolsa protegida

No geral, essa cobertura oferece proteção contra o roubo ou extravio de itens pessoais, como carteiras, bolsas e seus conteúdos – quando ocorre em um evento coberto pelo seguro. É importante estar ciente dos limites máximos de cobertura e exclusões específicas que possam se aplicar. Os detalhes podem variar dependendo do plano de seguro.

Perda ou roubo do cartão

A cobertura visa proteger o titular contra perda financeira decorrente de transações não autorizadas realizadas após o roubo ou a perda do cartão. Na prática, muitos seguros de cartão de crédito têm um limite de tempo para notificar a perda ou o roubo do cartão. É importante relatar o incidente o mais rápido possível para garantir que esteja coberto.

E os serviços de assistência?

Os serviços de assistência do Seguro Cartão BTG são projetados para ajudar os titulares de cartão em emergências ou imprevistos. Entretanto, vale ressaltar que esses serviços variam conforme o plano específico do seguro e a instituição financeira emissora do cartão.

A seguir, apontamos os serviços de assistências mais comuns oferecidos nesse tipo de seguro.

Consertos e Instalações

  • O que é – esse serviço de assistência ajuda os titulares de cartão com pequenos consertos e instalações em casa. Isso pode incluir reparos elétricos, hidráulicos, de eletrodomésticos, entre outros;
  • Como funciona – se encontrar um problema em sua residência que exija reparo ou instalação, pode entrar em contato com a empresa de assistência fornecida pelo seguro. Eles enviarão um profissional qualificado para resolver o problema ou fornecer orientações sobre como proceder.
  • Benefícios – esse serviço é conveniente para lidar com problemas domésticos urgentes ou tarefas de manutenção que você não consegue resolver por conta própria.

Serviços Emergenciais

  • O que é – são os serviços em que você precisa de assistência imediata. Isso pode incluir problemas como perda de chaves, falta de energia, falta de água, entre outros;
  • Como funciona – entre em contato com a empresa de assistência emergencial fornecida pelo seguro. Eles têm equipes prontas para lidar com emergências e enviam ajuda rapidamente;
  • Benefícios – esse serviço oferece tranquilidade, ao saber que pode obter ajuda rápida e profissional em emergências inesperadas. 

Assistência Residencial

  • O que é – a assistência residencial abrange uma variedade de serviços relacionados à casa, como serviços de chaveiro, encanamento, eletricidade, vidraçaria e serviços de segurança;
  • Como funciona – basta fazer contato com a empresa de assistência fornecida pelo seguro, encaminharão profissionais para resolver o problema ou fornecer orientações;
  • Benefícios – possibilita lidar com problemas inesperados em sua residência, garantindo que possa contar com assistência profissional quando necessário.

Assistência Bike

  • O que é – assistência bike é voltada para ciclistas e oferece serviços relacionados a problemas com bicicletas, como assistência em caso de quebra ou acidentes;
  • Como funciona – se você tiver um contratempo enquanto estiver pedalando, pode entrar em contato com a assistência bike fornecida pelo seguro. Eles podem oferecer ajuda no local ou reboque da bicicleta, dependendo da situação;
  • Benefícios – esse serviço é ideal para ciclistas que desejam maior segurança durante seus passeios, sabem que podem obter assistência em caso de problemas.

 Assistência Pet

  • O que é – a assistência pet fornece suporte em situações relacionadas a animais de estimação, como cuidados de emergência ou assistência em viagens com animais de estimação;
  • Como funciona – se você estiver enfrentando uma situação relacionada a seu animal de estimação, pode entrar em contato com a assistência pet fornecida pelo seguro. Eles podem ajudar a encontrar serviços veterinários, orientar sobre cuidados de emergência ou fornecer informações sobre viagens com animais de estimação;
  • Benefícios – esse serviço oferece tranquilidade aos proprietários de animais de estimação, garante assistência e orientação quando necessário para cuidar de seus animais de estimação.

Como posso contratar esse tipo de seguro na Too?

Os clientes titulares que possuem um dos cartões de crédito BTG+, têm a possibilidade de contratar o seguro Cartão Protegido pelo App BTG+. Para esse grupo, a Too oferece três opções: Simples, Pleno e Superior.

A diferença entre essas opções está no valor da indenização. Porém, as coberturas do seguro da Too são as mesmas. São elas:

  • Uso indevido do cartão por roubo, perda ou furto;
  • Bolsa e mochila protegida;
  • Saque e compra sob coação;
  • Assistência.

Outra grande vantagem do Seguro Cartão BTG da Too é a opção de escolher uma entre as cinco assistências gratuitas disponibilizadas:Pet, Bike, Residencial, Emergencial, Instalações e Consertos.

O que acha de obter o Seguro Cartão BTG da Too? Descubra mais sobre benefícios, serviços, acionamento e suporte em nosso site. Clique aqui!

Perguntas frequentes

Como posso acionar o seguro?

O primeiro passo é entrar em contato com a central de atendimento da Too Seguros Isso pode ser feito por telefone, e-mail ou outro canal de comunicação online.

Quais são os documentos necessários para acionar o seguro?

Os documentos necessários para acionar o seguro do cartão BTG da Too podem variar dependendo do tipo de sinistro e das circunstâncias específicas. Por isso, é fundamental entrar em contato com a central de atendimento – assim que ocorrer o sinistro – para mais informações.

Como solicitar os serviços de assistência?

Entre em Contato com a Central de Atendimento. A equipe da Too Seguros irá orientá-lo sobre os próximos passos a serem seguidos.

E se eu quiser cancelar o seguro?

Informe à central de atendimento que deseja cancelar o seu seguro. Esteja preparado para fornecer informações de identificação pessoal e detalhes sobre a apólice do seguro, como o número da apólice ou o número do seu cartão BTG.

Com o seguro, você se protege em caso de furto ou roubo do cartão, de itens da sua bolsa, pasta ou mochila, além de saques indevidos. Você também conta com uma assistência à sua escolha para aquela ajuda extra quando precisar.
Saiba mais!