10 dicas para ser um bom corretor de imóveis em 2022

Por mais que o mercado imobiliário seja repleto de oportunidades, ser um bom corretor de imóveis e conseguir destacar-se na área não são tarefas simples. Afinal, estamos falando de negociações que envolvem grandes valores e inúmeras particularidades. 

Mais do que isso: adquirir uma casa, apartamento ou até um espaço para abrir um negócio é sempre uma enorme decisão na vida dos clientes. Ela representa o início de uma nova fase e a realização de um sonho. Por isso, ter um especialista em corretagem é sempre fundamental. 

Seguindo essa lógica, um bom corretor é aquele que entende as necessidades dos seus clientes e domina as particularidades do seu nicho de atuação. Além disso, os profissionais da área devem aprimorar suas habilidades constantemente, prospectar e negociar bem, utilizar o marketing ao seu favor, entre outros diferenciais que fazem jus à importância desta carreira.

Ou seja, inúmeras habilidades são exigidas para trabalhar na área, ainda mais se você quer ter destaque no segmento em que atua.  Para dominar todas elas, nada melhor do que conhecer a trajetória de quem já conhece as vivências do setor. Neste artigo, conversamos com Felipe Machado e separamos algumas dicas para você seguir o exemplo dele e descobrir como ser um corretor de imóveis de sucesso. 

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Como ser um bom corretor de imóveis?  

Todas as pessoas precisam de um lugar para morar, assim como quase todas as empresas precisam de um espaço físico para funcionar. Pensando assim, pode até soar que os negócios imobiliários “caem do céu”, mas a verdade é que o papel dos corretores é mais desafiador do que parece. 

Felipe Machado é corretor há 9 anos, faz vídeos no TikTok para impulsionar suas vendas junto aos seus mais de 179 mil seguidores e já negociou com mais de 250 clientes, cada um com uma particularidade diferente. 

Toda essa experiência lhe rendeu alguns aprendizados nesse mundo tão competitivo. Segundo ele, um profissional que consegue se destacar é aquele que entende de tudo, “desde pessoas, até a internet e os processos da área. Demonstrar que você domina o que fala e o que vende lhe agrega mais segurança e autoridade”.

Isso porque, este mercado é muito competitivo e os clientes não decidem comprar da noite para o dia. O profissional de corretagem precisa ter proatividade, engajar-se com consumidores interessados e posicionar-se como especialista para sanar suas demandas. 

Sobre a exigência de quem compra, Felipe ressalta: “Além de ter inúmeras opções de imóveis na palma da mão, ele também tem acesso à informação. Então, não é qualquer conversa que irá fazê-lo optar por comprar um imóvel. Os corretores precisam estar muito bem preparados para atender compradores cada vez mais exigentes e decididos no que eles querem.”.

Ciente dessas exigências e desafios, prepare as suas anotações e confira abaixo as melhores dicas de como ser um bom corretor de imóveis. Temos certeza que elas serão muito úteis para você ter uma jornada bem-sucedida na área!

1 – Escolha bem o nicho de mercado 

Os profissionais de excelência são aqueles que atuam em nichos específicos. Isso permite que o mercado lhe reconheça por um diferencial claro, que as suas indicações aumentem e que você entenda melhor o seu público-alvo. 

Inúmeras especializações são possíveis para você ser um bom corretor de imóveis. Isso vai desde a compra e venda, até aluguéis, novos ou usados, lançamentos, corporativos, avaliação e vistorias, administração, baixo, médio ou alto padrão, e assim por diante. 

O ideal é optar por 1 ou 2 nichos para não se sobrecarregar e realmente focar-se como especialista. A escolha pode ser guiada por afinidade ou pela estratégia de atuar em uma área que está crescendo e gerando mais lucros. Independente da situação, ela precisa estar clara. 

2 – Entenda bem sua área de trabalho 

Depois de definir o nicho de mercado que você irá focar, é preciso trabalhar para realmente ser um bom corretor de imóveis nele. Ou seja, você deve estudar sobre a área, acompanhar seus dados, analisar tendências e estipular como atender às suas principais demandas. 

Para Felipe, dominar seu segmento de trabalho é imprescindível para conquistar bons negócios. A dica dele é que você entenda tudo, desde pessoas, internet, processos, etc. Demonstrar que domina o que fala e o que vende lhe traz segurança e autoridade.”.

3 – Veja quais são as necessidades do cliente

Tão importante quanto entender a sua área de atuação, é ter pleno conhecimento sobre os clientes que você irá atender. Afinal, pequenos detalhes são sempre decisivos no mercado imobiliário. 

Inúmeras características determinam as motivações e a decisão de compra dos consumidores. Isso inclui idade, poder aquisitivo, estado civil, número de familiares, profissão, estilo de vida, entre outras. Analise-as e utilize-as ao seu favor para ser um bom corretor de imóveis.

Felipe Machado também relembra que esse entendimento permite entregar mais valor ao público: “Uma grande deficiência de alguns colegas é querer fazer aquilo que é bom para eles, e não para o cliente. É o famoso “empurrar”. O problema é que quem está do outro lado sente e perde a confiança no profissional. Entender as demandas do seu cliente poupa o seu tempo, lhe trará menos desgaste e mais indicações para outros possíveis clientes.”

4 – Estudar é essencial!

Estudar sobre o mercado imobiliário, seu nicho específico e público-alvo não pode ser algo restrito ao início da carreira. A verdade é que o aprendizado contínuo está entre as dicas para ser um bom corretor de imóveis mais importantes. 

Sempre que puder, participe de treinamentos, cursos e eventos da área. No dia a dia, acompanhe publicações especializadas, consuma conteúdos na internet (como este artigo!) e faça aulas online quando puder. O que vale é sempre aprender e crescer um pouco mais. 

5 – Saiba negociar

Por falar em qualificar-se sempre, também é imprescindível direcionar seus aprendizados para as técnicas de negociações. Em primeiro lugar, isso passa pelo desenvolvimento da sua capacidade de comunicação. 

Entretanto, ser um bom corretor de imóveis é mais que manter um tom de voz amigável, uma abordagem empática e uma escrita correta, existem habilidades específicas a serem desenvolvidas. Isso inclui temas como gatilhos mentais, técnicas de fechamento de vendas, como tratar objeções, entre outras. 

Comece entendendo suas habilidades e os pontos que precisam ser melhorados. Depois, explore as principais técnicas da área e estude-as para ser um bom corretor de imóveis. Como Felipe ressalta, “negociação é uma arte e exige empenho, empatia e estudo.”.

6 – Tenha um follow up

Muitos corretores focam apenas em acompanhar os clientes que ainda estão decidindo por uma compra ou que já iniciaram o processo de negociação. De fato, isso é muito importante, mas é preciso ter cuidado para não ignorar aqueles que já realizaram a aquisição. 

No atendimento pós-venda, coloque-se à disposição, resolva problemas ou simplesmente colete feedbacks de quem já comprou de você. Isso valoriza ainda mais a experiência de atendimento. Esse diferencial certamente lhe renderá indicações e novos negócios. 

7 – Invista no marketing pessoal e imobiliário

Não adianta saber como ser um bom corretor de imóveis, caso o público consumidor não esteja ciente disso. Portanto, investir em divulgação é indispensável. Dedique parte do seu orçamento para ter um bom site, fazer anúncios pagos e manter páginas nas redes sociais. 

Felipe Machado recomenda: “as redes sociais revolucionaram a forma como fazemos negócios, e o mercado imobiliário não é diferente. O processo ficou mais democrático, pois corretores com menos recursos para divulgação, com um bom planejamento de redes sociais, podem alcançar milhões de pessoas.”. 

O marketing pessoal também segue essa lógica. No mundo dos negócios, a postura das pessoas é decisiva. Isso significa que você precisa manter uma boa imagem. Querendo ou não, sua aparência, modo de agir com os clientes e o relacionamento com os colegas contam muito. 

8 – Faça uma boa prospecção 

Lembra que nós mencionamos anteriormente que os negócios “não caem do céu”? É por conta disso que a prospecção está entre os esforços mais importantes para ser um bom corretor de imóveis. 

Para Machado, “essa é a etapa do processo mais trabalhosa, que demanda muito tempo e energia, mas é impossível conquistar clientes sem ela.”. Sendo assim, prospectar diariamente, com metas bem definidas e com base nos aprendizados que reuniu nas dicas anteriores. 

9 – Ser um bom corretor é ter parcerias sólidas

Ter bons parceiros também é fundamental para prospectar com mais eficiência. Felipe ressalta que “a relação sempre deve ser de ajuda mútua e cordialidade. Afinal, temos o objetivo em comum: ajudar ambas as partes, que são locadores e locatários, oferecendo os melhores serviços, com o melhor custo-benefício e as melhores garantias”.

A Too Seguros entende que os corretores de seguros são grandes influenciadores e têm informações valiosas para os clientes tomarem decisões mais vantajosas. É por acreditar na sinergia entre as duas áreas, que fazemos questão de compartilhar estas dicas e informações sobre como ser um bom corretor de imóveis. 

10 – Seja influente no setor

Caso o seu cliente vá financiar um imóvel, uma boa oportunidade é informar sobre o seguro obrigatório. Parece que é só um papel do banco, mas você pode assumir um papel influente no setor ao passar informações que profissionais da área não costumam fazer e aí garantir a confiança e fidelidade do seu cliente.

O Seguro Habitacional é um seguro obrigatório em um financiamento imobiliário, cliente e corretor podem escolher o seguro com as mesmas coberturas e – em muitas vezes – com um valor mais em conta.

Em uma das simulações em sites de bancos como os da Caixa, BRB, entre outros, com dados reais, chegamos a uma economia de R$14.000 no valor total do contrato, para se ter uma ideia do poder de argumentação na abordagem que essa simples mudança tem. Essa é uma dica matadora para os corretores venderem mais contratos de imóveis sem precisarem abrir mão da comissão!