Como funciona o Seguro Viagem?

Vamos combinar: viajar é tudo de bom, não é mesmo?

Conhecer outros lugares e culturas diferentes são experiências incríveis. Mas, para aproveitar tudo isso com tranquilidade, todo bom viajante precisa entender como funciona o seguro viagem. 

Esse serviço oferece proteção e auxílio para quem está longe de casa e é essencial diante de emergências médicas, hospitalares e odontológicas, extravio e até mesmo em casos de morte e translado de corpo. 

Ninguém espera passar por isso, claro. No entanto, se precaver é a melhor saída para estar bem amparado diante de imprevistos como esses, pois são situações em que o viajante mais precisa de apoio. 

Continue lendo para entender não só como funciona o seguro viagem, mas para tirar outras dúvidas importantes sobre este serviço. Aperte os cintos e vamos lá! 

Seguro Viagem na prática

O seguro viagem pode ser contratado para viagens nacionais e internacionais, com as coberturas que você quiser. No entanto, algumas podem ser obrigatórias, como veremos mais à frente. Uma delas são as despesas médicas de consulta de emergência e até indenizações em caso de morte. 

São muita opções de cobertura, portanto, é válido se planejar para fazer boas escolhas antes de arrumar as malas.

Uma dica essencial é descobrir se o destino que você vai visitar exige um seguro viagem e se há alguma cobertura específica solicitada. Para conhecer alguns países, como Egito e Argentina, é obrigatório ter um seguro com cobertura para despesas médicas decorrentes da Covid-19, por exemplo. 

O que cobre seguro viagem: quais são as coberturas disponíveis? 

Para fechar um contrato e entender como funciona um seguro viagem é importante escolher quais coberturas combinam com a sua viagem. Confira as principais que podem ser incluídas no seu contrato:

Coberturas básicas

• Despesas médicas, hospitalares e odontológicas em viagens nacionais e internacionais;
• Regresso sanitário e translado médico;
• Invalidez permanente total ou parcial por acidente em viagem;
• Morte em viagem e translado de corpo.

Coberturas adicionais

• Perda, danos e atraso de bagagem;
• Funeral;
• Regresso antecipado, permanência forçada ou prorrogação de estadia;
• Perda ou roubo de cartão de crédito em viagem internacional;
• Cancelamento e/ou interrupção de viagem;
• Despesas médicas e hospitalares por Covid-19;
• Assistência jurídica, fiança e despesas legais;
• Atraso de voo;
• Acompanhante em caso de hospitalização prolongada;
• Prorrogação por quarentena por Covid-19.

Saiba como acionar a assistência de extravio de bagagem clicando aqui. 

Seguro viagem internacional obrigatório: como isso funciona?

Em alguns países o seguro viagem pode ser obrigatório, sim, como falamos. Todos estão no Tratado de Schengen, acordo que definiu a política de livre circulação de turistas entre eles.

O acordo contempla 26 países da Europa e estabelece a obrigatoriedade de um seguro viagem com coberturas com o valor mínimo de Є30.000 (trinta mil euros). Porém, vale lembrar que esse valor corresponde ao que a seguradora pagará em caso de imprevistos e não preço para adquirir o seguro.

Veja a lista de países que exigem um seguro viagem:

• Alemanha
• Áustria
• Bélgica
• Dinamarca
• Eslováquia
• Eslovênia
• Espanha
• Estônia
• Finlândia
• França
• Grécia
• Holanda
• Hungria
• Islândia
• Itália
• Letônia
• Lituânia
• Listenstaine/Liechtenstein
• Luxemburgo
• Malta
• Noruega
• Polônia
• Portugal
• República Checa
• Suécia
• Suíça

O seguro viagem internacional também pode ser exigido em países fora da Europa. Para ir ao Chile é exigida uma cobertura mínima de $30.000 (trinta mil dólares) de gastos para despesas médicas e hospitalares por Covid-19, por exemplo

Entenda mais sobre o assunto neste conteúdo completo. 

Como contratar um seguro viagem?

Agora que você já sabe como funciona o seguro viagem, você pode contratar junto ao nosso parceiro, My Travel Assist. Entre em contato com a equipe e receba todas as orientações necessárias para contratar coberturas básicas e adicionais.

O acionamento também é feito junto ao parceiro, que possui atendimento 24h em canais de telefone ou por WhatsApp.

Qual seguro viagem escolher? Entenda o que você deve levar em consideração ao contratar essa proteção 

Escolher um bom seguro viagem garante que você possa aproveitar o passeio sabendo que vai estar amparado caso aconteça algum imprevisto. Por isso, fique atento às coberturas que o plano oferece, as adicionais e, o mais importante: verifique se elas atendem as suas expectativas. 

Separamos alguns pontos para considerar na hora de escolher um seguro viagem:

• Destino da viagem, pois alguns locais exigem coberturas específicas.
• As atividades que serão realizadas, como esportes radicais como snowboard, surfe ou esqui; 
• Se o seguro cobre casos de atrasos de voo ou perda de bagagem; 
• O valor de seguro para pessoas grávidas ou idosas acima de 70 anos, pois  costuma ter preços diferenciados. 

Considerando que o coronavírus ainda está circulando (mesmo que, felizmente, em menor proporção) é sempre bom verificar se o seguro oferece alguma cobertura caso você ou alguém no seu grupo seja diagnosticado com a doença. 

E, claro, é sempre bom contar com uma seguradora confiável que, além de oferecer as coberturas e assistências que você deseja contratar, tenha experiência na área para evitar dores de cabeça. 

Quem é My Travel Assist?

O MY TRAVEL ASSIST é uma insurtech especializada em produtos de seguro digital e fundada por um time multidisciplinar que soma a expertise de mais de 25 anos no mercado Segurador e no mercado Digital. 

Junto com a Too Seguros, oferece o seguro viagem como alternativa vantajosa para viajantes que não querem se preocupar com surpresas indesejadas na viagem. 

Qual a diferença entre seguro de viagem e assistência de viagem?

Não existe mais diferença entre o seguro viagem e a assistência de viagem. A Resolução 315 de 26/09/2014, da Superintendência de Seguros Privados (Susep), fez com que as formas de proteger o turista virassem um serviço só e definiu algumas coberturas obrigatórias do seguro internacional. 

Antes da alteração feita pela resolução, o seguro viagem funcionava por meio de reembolso e tinha duas coberturas obrigatórias: morte e invalidez. Assim, a pessoa precisava pagar pelo atendimento médico, por exemplo, do próprio bolso e depois recebia o reembolso da seguradora.

Já no caso da assistência de viagem, era preciso que o viajante entrasse em contato com a seguradora para ser direcionado a um centro de atendimento conveniado, onde ele poderia ser atendido e ter suas despesas cobertas pela empresa.

Apesar disso, o termo assistência ainda é usado. Ele se refere aos serviços adicionais que você pode incluir na hora de contratar um seguro e que complementam a cobertura.

As coberturas são os serviços principais de um seguro, que só serão acionadas em situações pontuais. Já assistências podem ser usadas quantas vezes o contrato permitir, como o serviços de concierge e assistência extravio de bagagem, por exemplo.

Quer se sentir ainda mais protegido na sua viagem ou em qualquer outro lugar? Veja como funciona o seguro PIX e continue fazendo suas transferências com tranquilidade.

Como acionar cada cobertura?

Caso algum imprevisto aconteça e você precise recorrer a um atendimento médico emergencial ou outra situação que seja necessário desembolsar um valor na hora, pode acionar a cobertura e garantir o seu reembolso depois. 

É muito importante salvar todos os comprovantes de pagamento, laudos médicos, notas fiscais etc., para solicitar o reembolso ou acionar um serviço. Esses documentos serão importantíssimos para que você comprove o que ocorreu e, assim, deixar todo o processo de acionamento e reembolso mais rápido.

No entanto, alguns serviços também podem ser usados no momento em que você precisar, sem que você pague para ser reembolsado. 

De acordo com a Superintendência de Seguros Privados (Susep), todas as seguradoras devem cumprir o prazo de acionamento e indenização em até 30 dias.